Neuer Market Guide für SAM-Tools von Gartner veröffentlicht

Was behandelt der Market-Guide?

Zu hohe Erwartungen an SAM-Tools

Der Artikel zeigt auf, welche realistischen Ergebnisse im Umgang mit SAM-Tools erzielt werden können. Oftmals erwarten Unternehmen, dass SAM-Tools eine Art „Allheilmittel“ für ihre Lizenz- und SaaS-Management-Herausforderungen darstellen. Gartner unterstreicht, dass der erfolgreiche Einsatz von SAM-Tools viel mehr ein Zusammenspiel von Tools, qualifizierten Ressourcen und effektiven Prozessen erfordert.

Beeinflussung durch Marketingslogans

Einige SAM Tool Hersteller werben mit einfachen Lösungen und einem hohen Grad an Automatisierung. Diese scheinbar „einfachen“ Lösungen sind jedoch häufig der Komplexität des Software Asset Managements in einem Unternehmen nicht gewachsen. Gartner ermutigt dazu, sich nicht von Werbeversprechen der Hersteller beeinflussen zu lassen. Die Tool-Funktionalitäten sollten stattdessen gegen die eigenen Use-Cases geprüft werden.

Zusammenarbeit mit SAM Managed Service Providern (MSPs)

Gartner sieht eine große Herausforderung darin, qualifizierte Mitarbeiter für das SAM-Team zu gewinnen und zu halten. Die Zusammenarbeit mit SAM Managed Service Provider kann hierbei eine wertvolle Ergänzung sein, um Wissenslücken zu schließen und die Funktionalität von Tools zu erweitern.

Integration von GenAI

Der Artikel wirft auch einen Blick in die Zukunft und die Rolle von Generative Artificial Intelligence (GenAI) in SAM-Tools. Zukünftig könnten SAM-Tools automatisch eingescannte Lizenzverträge verarbeiten, Produktnutzungsrechte analysieren und AI-Chatbots Lizenzfragen beantworten lassen. In diesem Feld sieht Gartner eine Möglichkeit, wie die Tool-Hersteller sich voneinander abgrenzen können.

Tools müssen die Governance und Kostenoptimierung unterstützen

Die Kosten für Software und speziell SaaS steigen von Jahr zu Jahr. Tools müssen helfen, die Governance für Software im Unternehmen durchzusetzen, die Kosten besser zu kontrollieren und unnötige Kosten für Software zu erkennen.

Nachhaltigkeit stärken und Umweltverschmutzung reduzieren

Nicht nur die Hardware ist verantwortlich für hohe Umweltauswirkungen in der IT. Gartner sieht auch hier ein Zukunftsthema für SAM-Tools. Software, die Hardware-Ressourcen ineffizient nutzt oder unnötiger Weise im Dauerbetrieb läuft, trägt dazu bei den CO2-Footprint des Unternehmens zu vergrößern. SAM-Tools könnten einen Beitrag dazu leisten dies zu erkennen. Vor allem für börsennotierte Unternehmen ist die Einhaltung von ESG-Normen immer wichtiger.

Die Auswahl der richtigen SAM-Tools kann eine Herausforderung sein. Hier sind einige wertvolle Empfehlungen aus dem Bericht:

• Identifizieren Sie die wichtigsten Softwareanbieter, die Ihr SAM-Tool verwalten wird. Achten Sie dabei auf strategische Bedeutung, Ausgabenhöhe und Risiko.
• Integrieren Sie Ihr SAM-Programm in die zentrale Governance, um Softwarekosten zielgerichtet einzusetzen.
• Machen Sie sich klar, welche Daten in das SAM-Tool abgelegt werden sollen, welche Sie bereits haben und welche noch benötigt werden. Legen Sie Verantwortliche fest und definieren Sie den Prozess für die Datenerfassung und -verarbeitung.
• Erstellen Sie ein überzeugendes Geschäftsmodell für die Investition in SAM-Tools, inklusive Ressourcen und Fähigkeiten, die Sie für den Betrieb benötigen.
• Prüfen Sie den Einsatz von SAM Managed Services, um interne Wissenslücken zu schließen und die Ergebnisse Ihrer Tools zu verbessern.
• Suchen Sie nach Best-in-Class-Tools, die zu Ihren Anwendungsfällen, Ressourcen und Infrastruktur passen.
• Fordern Sie von Anbietern, ihre Marketingaussagen mit nachweisbaren Beispielen zu untermauern.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr SAM-Team eine aktive Rolle bei der Auswahl von Tool-Anbietern spielt.
• Ermutigen Sie die Anbieter das Kundenfeedback zu nutzen, um ihre Tools zu verbessern.

Der Market Guide enthält eine detaillierte Übersicht über die prominentesten SAM Tool Hersteller auf dem Markt mit einer kurzen Beschreibung der angebotenen Lösungen.

Wenn Sie an diesen wichtigen Themen interessiert sind und mehr darüber erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen dringend, den vollständigen Artikel zu lesen.

Nutzen Sie die Erfahrungen und das Expertenwissen von SAMtoa bei der Auswahl und dem Betrieb Ihres SAM-Tools. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!